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Creador gratis de diagramas de Ishikawa
Un diagrama de espina de pescado — también llamado Ishikawa o diagrama de causa y efecto — pone un problema en la cabeza y sus posibles causas a lo largo de las espinas. Dendra lo dibuja por ti en el navegador, gratis y sin instalar nada.
Abrir este ejemplo Empezar con un mapa en blanco
Cuándo usarlo
Usa una espina de pescado cuando algo salió mal y el equipo salta directamente a su explicación favorita. Dibujar primero todas las causas posibles, agrupadas por tipo, evita que gane por defecto la idea más ruidosa y muestra dónde mirar antes de arreglar nada.
Cómo hacer un diagrama de Ishikawa en Dendra
- Escribe el problema en la burbuja central. Hazlo concreto y medible: “Ventas bajan 20% desde junio”, no “las ventas van mal”.
- Elige el diseño de espina de pescado. Abre Herram. › Diseño, elige Espina de pescado y pulsa Aplicar. El problema se mueve a la cabeza de la derecha y aparece una columna vertebral.
- Añade las categorías principales. Selecciona la cabeza y pulsa Tab para cada espina. Conjuntos comunes son Personas, Proceso, Producto y Mercado, o las 6 M clásicas: Método, Máquina, Material, Mano de obra, Medición y Medio ambiente.
- Añade causas bajo cada espina. Selecciona una categoría y pulsa Tab otra vez. Sigue preguntando “¿por qué?” y baja un nivel cuando la respuesta todavía sea demasiado vaga para actuar.
- Marca lo que hay que comprobar. Dale a una causa un color o un icono, una nota con lo que encontraste, o una fecha límite para quien la revise.
- Compártelo. Exporta un PDF o PNG para la reunión, o envía el mapa en un enlace para que otras personas reciban su propia copia.
Consejos
- Quédate en cuatro a seis espinas. Si hay más, normalmente dos categorías son en realidad una.
- Escribe causas, no soluciones. “Sin recordatorios del CRM” es una causa; “comprar un CRM” viene después.
- Cambia el mismo mapa a Árbol o Esquema para leerlo como una lista: no se pierde nada al cambiar el diseño.